Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen rund um Rücksendungen & Erstattungen.
Was müssen Sie für eine Rücksendung tun?
Um Ihr Rückgaberecht auszuüben müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über die Rückgabe Ihrer Bestellung informieren.
Nutzen Sie dafür folgende Wege:
- Formlos per E-Mail unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Bestellnummer.
Bedingungen für die Rückgabe / Warenzustand
Die Ware, die Sie an zurücksenden, muss NICHT verschlossen oder originalverpackt sein.
Sollte die Ware Defekte aufweisen, informieren Sie uns bitte bei Ihrer Rückgabeerklärung darüber. Sofern keine „mutwillige“ Zerstörung ersichtlich ist, nehmen wir natürlich auch diese Waren mit voller Rückerstattung zurück.
Rückgabe Fristen – 30 Tage
Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen an uns zurück zu senden.
Erstattung & Dauer
Die Erstattung der Kaufsumme Ihrer Bestellung erfolgt unverzüglich an dem Tag des Eingangs Ihrer Rücksendung an unsere Adresse.
Wir veranlassen die Zahlung an das ursprüngliche Zahlungsmittel dass Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.
Rücksendung Kostenlos
In jeder Bestellung finden Sie einen DHL Retourschein. Dieser ermöglicht die kostenlose Rücksendung Ihrer Bestellung.